ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ КЛУБА

Настоящие Правила направлены на обеспечение безопасности и комфортного пребывания всех гостей на территории, в зданиях и помещениях Загородного клуба «Фестивальный» (далее – Клуб).
1. Мы заботимся о том, чтобы Ваш отдых был комфортным и спокойным, поэтому администратор Загородного клуба «Фестивальный» имеет право отказать в заселении в жилой фонд, а также в допуске на территорию Клуба, в случаях если::
  • 1.1. у Гостей отсутствуют документы, удостоверяющие личность; указанные документы недействительны или просрочены;
  • 1.2. отсутствует хотя бы частично оплата за проживание или посещение;
  • 1.3. у Гостя неопрятный, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии, неадекватно или агрессивно себя ведёт;
  • 1.4. Гость отказывается соблюдать внутренние правила пребывания на территории загородного клуба (режим курения, парковки, соблюдения правил оказания услуг и т.д.);
  • 1.5. в других случаях, предусмотренным законодательством Республики Беларусь и здравым смыслом.
2. Перед заселением необходимо оплатить услуги по проживанию, предъявить администратору паспорт, ознакомиться с правилами пребывания на территории Клуба, заполнить карту гостя.
3. При заселении необходимо обратить внимание на исправность электрооборудования, состояние мебели и оборудования (сантехника, зеркала), на полноту комплектации кухонной посуды, ее целостность и др. При выявлении недостатков (поломки, повреждений) или недостачи в течение 1 часа сообщить об этом администратору.
4. При выезде необходимо заблаговременно предупредить администратора, произвести оплату за предоставленные дополнительные услуги. После совместной проверки номера/коттеджа на целостность, в случае выявления порчи имущества клуба - возместить ущерб согласно действующему прейскуранту цен.
5. Парковка автомобилей осуществляется исключительно на специально отведенных для этого местах. При необходимости выгрузки и загрузки вещей проезд к апартаментам возможен с разрешения администратора. Стоянка для гостей Загородного клуба бесплатна.
6. Хранение ценностей. Администрация Загородного клуба не несет ответственности за пропажу ценностей, оставленных гостями без присмотра, при необходимости Вы можете сдать их на хранение дежурному администратору.
7. Курение в номерах гостиницы и коттеджах Загородного клуба «Фестивальный» запрещено! Согласно «Правилам пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений жилых домов в Республике Беларусь», штраф за курение в подъездах, коридорах, на лестничных маршах и в других вспомогательных помещениях жилого фонда составляет от 100 до 300 рублей (ст. 21.16 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП).
8. Территория клуба обработана от клещей. Если Вы, находясь, за территорией Клуба, пострадали от укусов насекомых, немедленно сообщите об этом администратору. Аптечка находится у администраторов гостиницы и в здании администрации. Если у гостя имеются заболевания, которые могут сопровождаться острыми приступами, необходимо сообщить об этом администратору Клуба при заезде на территорию.
9. Ночной покой рекомендуется соблюдать с 23.00 до 8.00.
10. Использование пиротехнической продукции возможно только с разрешения и в определенном месте, согласованном с администрацией Клуба.
11. Если мероприятие, проводимое на территории Загородного клуба «Фестивальный», выходит из-под контроля (громкая музыка, вандализм, поведение, раздражающее окружающих и выходящее за рамки общественного порядка) у Администрации есть право немедленно прекратить проведение данного мероприятия, не возвращая оплату.
12. При нанесении ущерба имуществу, постройкам, оборудованию и насаждениям, находящимся на территории Загородного клуба «Фестивальный», Гость должен возместить причиненный ущерб.
13. Если на территории Загородного клуба во время проведения мероприятия/проживания присутствуют лица, не достигшие 18 лет, за их здоровье и поведение во время мероприятия/проживания отвечают сопровождающие их совершеннолетние лица.
14. Гости Клуба обязаны соблюдать нормы этики и корректного поведения:
  • 14.1.1. быть вежливым по отношению к другим гостям, а также сотрудникам Клуба;
  • 14.1.2. не разговаривать агрессивно;
  • 14.1.3. не использовать ненормативную лексику;
  • 14.1.4. не предпринимать действия, которые могут помешать отдыху других гостей;
  • 14.1.5. не находиться на территории Клуба с животными без согласования с ответственным сотрудником Клуба. Если пребывание животных согласовано, гости должны соблюдать правила гигиены и оперативно убирать продукты жизнедеятельности своих питомцев. Вход в ресторан в животными запрещён;
  • 14.1.6. не находиться в ресторане Клуба и других местах приема пищи без одежды, в купальных костюмах, с обнаженным торсом;
  • 14.1.7. не оставлять малолетних детей без присмотра;
  • 14.1.8. курить и употреблять алкоголь только в отведенных для этого местах;
  • 14.1.9. при возникновении конфликтной ситуации вежливо и культурно сообщить сотруднику Клуба о возникшем вопросе;
  • 14.1.10. не наносить вред имуществу Клуба, обеспечивать бережное отношение к нему;
  • 14.1.11. соблюдать правила техники безопасности при стрельбе в тире;
  • 14.1.12. соблюдать технику безопасности, рекомендации инструктора и правила эксплуатации полос препятствий, оборудования детской площадки, веревочного города, банного комплекса и иных площадок, а также отдельных этапов в рамках спортивно-развлекательных программ и спортивных площадок.
15. Запрещено купаться в пруду и иных местах на территории клуба, для этого не предназначенных; находиться на этапах веревочного города без страховки и сопровождения инструктора.
16. Администрация клуба не отвечает за возможные проблемы и несчастные случаи, возникшие из-за несоблюдения данных правил.
Ответственность гостей клуба:
  • Гость клуба несет ответственность за гостей, которых он пригласил в Клуб.
  • В случае причинения вреда третьим лицам, сотрудникам Клуба, или имуществу Клуба по вине или неосторож- ности гостя, гость несет ответственность за совершенные действия в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
  • Гость обязан возместить Клубу причиненный ущерб.
Изъятие клубной карты:
  • Любой сотрудник Клуба вправе сделать гостю замечание о нарушении Правил пребывания в Клубе.
  • В случае отсутствия реакции гостя, он может быть лишен клубной карты, а карта может быть аннулирована. Решение по каждому конкретному случаю принимает ответственный сотрудник Клуба.